CRM blog
CRM advies van kennissen. Goed idee of niet?
Goed advies bij het kiezen van CRM is zeer waardevol. Des te beter als u kunt terugvallen op de ervaring van goede kennissen.
Is het inhuren van een CRM-consultant wel een goed idee?
Een CRM consultant inhuren is een van de manieren om te zoeken naar CRM software. Maar is dit wel de beste oplossing?
Hoe lang kan ik mijn CRM-software gebruiken?
Zo zorgt u ervoor dat u zo lang mogelijk gebruik kunt maken van uw CRM-software.
Evalueer uw CRM om het maximale eruit te halen
Hoe kom je erachter of de CRM-software oplevert waarvoor je deze hebt aangeschaft?
Waarom het belangrijk is om voldoende trainingen te volgen
Verandering is voor iedereen lastig en zeker op de werkvloer, daarom is training van cruciaal belang.
Hoe snel kan ik mijn nieuwe CRM-software gebruiken?
Kom erachter hoelang het duurt voordat u met uw CRM-software aan de slag kunt.
Hoe kiest ik de juiste CRM-software?
Met deze checklist weet je zeker dat je de juiste CRM-software kiest.
Kan mijn bedrijf CRM-software betalen?
Ontdek of ook uw bedrijf CRM software kan betalen.
Moet ik kiezen voor Cloud of on-premises?
Als u het gebruik van een CRM-systeem in uw eigen bedrijf overweegt, staat u vroeg of laat voor de keuze van een passend gebruiks- en licentiemodel.
Is er CRM-software voor mijn branche?
Ontdek waarom uw altijd moet kiezen voor branchespecifieke CRM-software.
Zo bereid u zich voor op een zoektocht naar CRM-software
Volg deze stappen en ga goed voorbereidt op zoek naar uw nieuwe CRM-sofware.
5 voordelen van CRM-software
De 5 belangrijkste voordelen van CRM-software voor ieder bedrijf.
Is een on-premises CRM-systeem geschikt voor zelfstandigen?
Lees hier wat zelfstandigen aan een CRM-systeem hebben en wanneer er een on-premises oplossing interessant is.
3 Kenmerken van een on-premises CRM-systeem voor het MKB
Kleine en middelgrote bedrijven stellen speciale eisen aan een on-premises CRM-systeem. Lees hier welke panden een must zijn.
Van het on-premises CRM-systeem naar de cloud
Lees hier hoe u van een on-premises CRM-systeem naar de Cloud kunt gaan.
Wanneer is een lokaal open source CRM-systeem geschikt?
Lees hier wanneer het de moeite waard is om een lokaal open source CRM-systeem in uw eigen bedrijf te gebruiken.
On-premises CRM-systeem of SaaS?
U moet deze dingen overwegen voordat u een beslissing neemt over een on-premises CRM-systeem of SaaS.
Een on-premses CRM-systeem moet deze integraties bevatten
Het volledige potentieel van een on-premises CRM-systeem ontwikkelt zich alleen via bepaalde integraties. Meer informatie vind je hier.
7 standaard functies van een on-premises CRM-systeem
Lokale CRM-systemen hebben verschillende functies die bedrijven helpen bij hun dagelijkse werkzaamheden. Lees hier wat ze zijn.
Dit is hoeveel het kost om een on-premises CRM-systeem te kopen
De kosten van een CRM-project spelen voor veel bedrijven een belangrijke rol. Lees hier hoeveel een lokaal systeem kost.
Zijn uw gegevens veilig in een on-premises CRM-systemen?
Bedrijven kiezen vaak om redenen van gegevensbescherming voor een lokaal CRM-systeem. Hier leest u of de data echt veiliger zijn.
Wat zijn de nadelen van een on-premises CRM-systeem?
Een on-premises CRM-systeem heeft verschillende nadelen in vergelijking met andere licentie- en gebruiksmodellen. Lees hier wat ze zijn.
Wat zijn de voordelen van een on-premises CRM-systeem?
Het gebruik van een lokaal CRM-systeem heeft veel voordelen. Je komt hier erachter komen welke dat zijn.
Zo slaagt een on-premises CRM-implementatie
Bij het implementeren van een on-premises CRM-systeem zijn er een paar belangrijke zaken waarmee u rekening moet houden. Je kunt erachter komen wat ze zijn.
Verbeter nu de datakwaliteit van CRM om AI te kunnen gebruiken
Om AI in CRM te kunnen gebruiken, is de database cruciaal. We laten u zien hoe u de datakwaliteit in uw CRM-systeem duurzaam kunt verbeteren.
Hoe de 4 soorten machine learning in CRM worden gebruikt
Machine learning wordt op 4 verschillende manieren ingezet voor CRM. Je kunt hier lezen hoe.
Voorspel de toekomst met artifical intelligence
We laten u zien hoe kunstmatige intelligentie voorspellingen doet voor uw bedrijf en helpen u de juiste beslissingen te nemen.
Gebieden waar artificial intelligence de marketing verrijkt
Artificial intelligence brengt de marketing afdeling naar een geheel nieuw niveau. Lees hier hoe u uw marketing aanzienlijk kunt verbeteren.
AI analyseert communicatie op emotioneel niveau
De analyse van tekst op emotioneel niveau zorgt voor nieuwe inzichten. Ontdek hoe u sentimentanalyse in CRM kunt gebruiken.
Gebruik spraakherkenning efficiënt in klantenservice
We zullen u laten zien hoe spraakherkenningssoftware vandaag zijn weg vindt in ons dagelijks leven en waar we het in de toekomst waarschijnlijk vaker zullen tegenkomen.
Natural language processing vindt zijn weg naar CRM
Ontdek hier hoe u natural language processing ook winstgevend kunt gebruiken in CRM.
7 eenvoudige stappen naar je eigen chatbot
Ontdek hoe chatbots enorme waarde aan de klantenservice kunnen toevoegen en hoe u uw eigen chatbot kunt opzetten.
Succes met artificial intelligence in klantenservice
Artificial intelligence kan uw klantenservice duurzaam verbeteren. Je kunt hier lezen hoe.
5 voorbeelden hoe AI de verkoop in het CRM-systeem optimaliseert
Artificial intelligence is meer dan alleen een tijdelijke trend. Lees hier hoe u uw verkoop duurzaam kunt verbeteren met op AI gebaseerde CRM-systemen.
Meet het succes van uw CRM met deze doelstellingen
Evalueer aan de hand van deze doelstellingen of de CRM-implementatie een succes is.
Onderhoud uw CRM-systeem en deze gaat nog jaren mee
Onderhoud aan uw CRM-systeem zorgt voor een langere levenscycles maar kan men dit zelf doen of is het beter om het uit te besteden?
4 tips om vanaf dag 1 het maximale te halen uit uw nieuwe CRM
Met deze 4 tips haalt u vanaf dag 1 het maximale resultaat uit uw nieuwe CRM-systeem.
Waarom het trainen van het personeel het succes bepaalt
Lees hier waarom uitgebreide training van medewerkers cruciaal is voor het succes van het nieuwe CRM-systeem.
Zonder problemen alle data overzetten naar het nieuwe CRM
Het overzetten van alle oude data naar het nieuwe CRM-systeem kan heel eenvoudig als men hier op let.
Test uw nieuwe CRM-systeem op deze belangrijke punten
De test-fase bepaalt de geschiktheid van het CRM-systeem. Ontdek op welke punten de software zeker moet worden getest.
Welk type installatie past bij uw bedrijf? Cloud of on-premises?
Waar moet u op letten bij het installeren van een CRM-systeem en welke uitdagingen komt u tegen?
De vier factoren die de kosten van een CRM-systeem bepalen
De kosten van een CRM-systeem zijn voornamelijk opgebouwd uit 4 factoren. Lees hier welke dat zijn.
7 stappen naar een succesvolle CRM-implementatie
Doorloop deze 7 stappen en garandeerd uw bedrijf van een succesvolle CRM-implementatie.
"Het CRM-implementatie plan 2020" als startpunt
"Het CRM-implementatie plan 2020" vertelt waar u op moet letten en begint u goed voorbereidt aan uw CRM-implementatie.
Zo stelt u een roadmap voor een CRM-implementatie op
Ontdek hoe u een roadmap opstelt en wat de voordelen zijn van het gebruik van een roadmap voor uw CRM-implementatie.
Gegevensbescherming mobiele data
Gegevens worden ook in CRM-systemen met een mobiele verbinding beschermd.
Veiligheid in de interface
Welke beveiligingsmaatregelen bij de gebruikersinterface zorgen voor een betere gegevensbescherming in CRM-systemen?
Database beveiliging
De veiligheid van CRM-gegevens is en blijft een centraal thema. Hoe werkt een database en hoe garandeert men de veiligheid?
Privacyschendingen en de gevolgen daarvan
Wat gebeurt er als een bedrijf de wetgeving inzake gegevensbescherming schendt en wat zijn de gevolgen?